eprimo hat die beste Kundenhotline

31. August 2020 Geschrieben von admin

Branchenprimus der Energieversorger

– 438 Millionen deutschsprachige Online-Quellen untersucht
– 38,5 Millionen Kundenmeinungen ausgewertet

Neu-Isenburg, 31. August 2020. Das renommierte F.A.Z.-Institut für Management, Markt- und Medieninformation hat auf der Basis von Kundenmeinungen im Internet „Deutschlands beste Kundenhotlines“ ermittelt. Jetzt liegen für alle Branchen die Ergebnisse vor: Bei den Energieversorgern ist der Ökostrom- und Ökogasanbieter eprimo aus Verbrauchersicht klar die Nummer 1 – mit großem Abstand zum Branchenfeld. Der Energiediscounter erhält dafür vom F.A.Z.-Institut die Auszeichnung „Deutschlands beste Kundenhotlines“.

Ihre Sportprodukte

Die Experten analysierten von Juni 2019 bis Mai 2020 mit Methoden des sogenannten „Social Listenings“ rund 438 Millionen deutschsprachige Online-Quellen – Nachrichten- und Verbraucherseiten, Foren und Blogs sowie sämtliche Social-Media-Kanäle. Im nächsten Schritt wurden rund 38,5 Millionen Kundenmeinungen zu mehr als 20.000 Unternehmen bewertet. Neben der Hotline-Qualität flossen auch Aussagen zur Kundenberatung und -zufriedenheit sowie zum Service und zum Preis in die Bewertung ein. Mit großem Abstand wurde eprimo klarer Sieger bei den Energieversorgern und ist damit Benchmark für die Branche. eprimo-Geschäftsführer Hans-Martin Hellebrand freut sich über die erneute Auszeichnung: „Den Kunden in den Mittelpunkt stellen und immer die beste Leistung abliefern – das ist unser Anspruch! Deshalb ist dieser erste Platz ein tolles Ergebnis für das gesamte eprimo-Team. Wir bedanken uns bei den Kunden für ihre Wertschätzung!“

Keywords:Kundenhotline

adresse

Ihr Beautyshop

Umwelt | Energie

Ähnliche Beiträge

Neuer Samstagsverkauf im Pelletwerk M... — Ab 28.11.2020 ist der Werksverkauf im Odenwald auch samstags geöffnet Mudau, 04.11.2020: Mollig warm soll es zu Hause sein, wenn es draußen ungemütlich wird. Wer dann ein leeres Pelletlager vorfindet, weil nicht rechtzeitig nachbestellt wurde, muss notgedrungen zum Baumarkt fahren und sich dort mit Holzpelletssäcken eindecken. Doch viele Odenwälder Pelletheizer bevorzugen regionale Ware direkt vom [...]
Operationsbeleuchtung: Sicherheit bei... — Auf dem Evangelischen Krankenhaus in Mülheim sorgt ein Spezialcontainer mit einer batteriegestützten ASE-Sicherheits-Stromversorgung (BSV) zuverlässig für die Beleuchtung in den Operationssälen. Krankenhäuser müssen immer für jeden Notfall gerüstet sein. Was passiert, wenn der Strom im Operationssaal während einer Operation ausfällt? Das Evangelische Krankenhaus Mülheim ist für diesen Fall optimal und nachhaltig vorbereitet: Es hat ein [...]
Kunden verlassen sich auf eprimo — Größtes Vertrauensranking Deutschlands – Online fast 580.000 Verbraucher befragt – 1.911 Unternehmen aus 150 Branchen bewertet Neu-Isenburg, 3. November 2020. Die WirtschaftsWoche führt in Zusammenarbeit mit den Marktforschern von ServiceValue und unter wissenschaftlicher Begleitung des Psychologischen Instituts der Goethe-Universität Frankfurt das größte Vertrauensranking Deutschlands durch. 2020 bewerteten dafür 577.122 Kunden insgesamt 1.911 Unternehmen aus 150 [...]
Palmöl-Check des WWF gibt Unternehmen... — Nachhaltigkeit bei Nutzung, Verarbeitung und Vertrieb sup.- Alle zwei Jahre veröffentlicht die Naturschutzorganisation WWF International ihren globalen „Palmöl-Check“. Er bewertet Lebensmittelhersteller, Futtermittelproduzenten und Einzelhändler unter dem Aspekt, ob sich der Import oder die Verarbeitung von Palmöl an nachhaltigen, ökologischen und sozialen Kriterien orientiert. Ein erfreuliches Resultat des aktuellen Checks: Produzenten und Handelsunternehmen achten bei ihrer [...]
Projekt für Nachhaltigkeit auf Kakaop... — PRO-PLANTEURS startet in die zweite Phase sup.- Ein unverzichtbarer Faktor für die Qualität eines Schokoladenprodukts sind die Kenntnisse und die Arbeitsweise der Kakaobauern in den Anbauländern. Auf den Plantagen ist eine effiziente, ressourcenschonende, sowohl nachhaltige als auch marktorientierte Bewirtschaftung der Schlüssel für Ernteerträge, die den Bauern und ihren Familien dauerhaft ein existenzsicherndes Einkommen ermöglichen. Damit [...]